Le développement des compétences, du savoir, du savoir-faire et du savoir-être de chacun des collaborateurs dans chacune des entités du Groupe est donc au coeur de l'ambition de transformation que se donne le Groupe
Quatre priorités de développement des compétences se dégagent :
- Développer le sens du client,
- Exceller dans nos métiers en Europe,
- Renforcer une culture managériale commune,
- Veiller à l'employabilité et au développent de nos collaborateurs.
Soulignons que la croissance organique sera le mode de développement du Crédit Agricole dans les dix ans. C'est le cadre qui va modeler les défis RH à venir.
Dans ce contexte, la formation doit être considérée comme un investissement au service de la performance individuelle et collective.
Les dispositifs de formation et de développement des compétences doivent donc porter "la marque et la différence du Groupe", avec une forte exigence de résultat, en exploitant les outils technologiques et les modes pédagogiques les plus efficaces.