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L'IFCAM

Sous les feux des projecteurs

8 offres de formation phares pour l'année 2012 : 

 
 

Les filières de professionnalisation en mix-formation

Dans la continuité des travaux amorcés en 2010, l'IFCAM développe son offre de filières de professionnalisation en mix-formation sur les différents marchés et domaines (filière patrimoniale, marché des professionnels, marché des entreprises, marché des agriculteurs, recouvrement...).

Les dispositifs de formation sont co-construits avec des experts des différentes entités afin de répondre finement aux besoins des métiers.

 
 
 

Formation au nouveau poste de travail : NICE



L'IFCAM conçoit et développe l'ensemble des formations liées à l'introduction du nouveau poste de travail du système d'information "NICE" au sein des Caisses Régionales, pour les équipes réseau et siège :

Les formations destinées à l'ensemble des collaborateurs pour acquérir une maîtrise fonctionnelle du poste de travail "réseau",

 

  • L'intégration du compte à composer dans le périmètre NICE,
  • Les formations des équipes projets et siège aux outils siège du nouveau SI.

Dix caisses régionales sont concernées par la bascule en 2012, vingt-deux en 2013.

La préparation de ces bascules et les plans de formation associés sont des sujets clés pour lesquels l'IFCAM est en mesure d'aider chaque entité, notamment par la mise à disposition de différents moyens :

  • Base école,
  • Modules e-learning,
  • Formation des formateurs,
  • Offre assistance,
  • Rencontres individuelles avec les équipes de Direction et les services formation,...
 
 
 

Accompagnement du développement commercial

En accompagnement de la démarche de coordination visant à concrétiser sur le terrain la vision de "Banque Universelle de Proximité" et à favoriser le développement commercial des Caisses Régionales (CR), l'IFCAM propose un dispositif de formation innovant, produit de manière industrielle en co-construction avec CASA/PCR et les filiales productrices.

Cette approche pédagogique déclinée par univers de besoin clients comprend :

  • Des KAP OAV (Kits d'Accompagnement Pédagogique des Outils d'Aide à la Vente) pour sensibiliser les commerciaux des CR à la stratégie visée et/ou à une nouvelle gamme de produits.

D'une durée de 10 à 30 minutes, ces KAP OAV sont destinés aux managers du réseau afin de faciliter leurs animations. Leur production "industrialisée" facilite l'harmonisation des messages, et est source de gain de temps, d'efficacite et d'économies à l'échelle du Groupe. 

  • Un bagage de formation d'une journée, conçu pour être démultiplié par des formateurs internes, s'appuyant sur l'usage de vidéos et de mises en situation.
 
 
 

Le règlement AMF - Vérification des connaissances professionnelles


L'IFCAM contribue à la préparation et la formation des collaborateurs en charge d'informer ou de conseiller les clients dur les instruments financiers.

L'architecture de formation proposée par l'IFCAM comprend un ensemble d'outils pédagogiques, permettant une personnalisation par chaque entité en fonction de ses besoins :

  • Diagnostic de compétences en amont,
  • E-Learning, modules de formation présentielle,
  • Bagages de formation démultipliables par des formateurs internes.
 
 
 

Le dispositif "Compétences collecte"

La mise en œuvre des actions commerciales liées à la collecte nécessite une montée en compétences techniques des agents du réseau.

L'IFCAM propose un ensemble d'outils pédagogiques (quizz, e-learning, bagages) permettant de créer des filières individualisées et en mix-formation.

 
 
 

Formation "Interactifs"

C'est une des déclinaisons stratégiques du Projet de Groupe et rend nécessaire de faire évoluer la posture de relation client des commerciaux et de la rendre plus en adéquation avec les valeurs du Groupe.

C'est dans cet esprit que l'IFCAM propose une formation comportementale, intitulée "Interactifs", déjà déployée avec succès au sein de LCL.

 
 
 

L'offre "Conseil et accompagnement"

Elle se concentre sur trois axes majeurs :

  • Le conseil auprès des équipes de direction, en particulier dans le domaine des formations en management et des formations commerciales,
  • Le conseil en e-learning et mix-formation,
  • L'ingénierie des dispositifs de développement de compétences.
 
 
 

L'Institut du Management

C'est un dispositif de formation Groupe pour :

  • Favoriser l'émergence et l'appropriation d'une culture commune,
  • Développer la vision stratégique des participants,
  • L'ouverture sur le Groupe et sur d'autres secteurs d'activités,
  • Enrichir les pratiques managériales,
  • Développer les compétences transversales.

Ce dispositif s'adresse aux cadres à potentiel (Cursus Jeunes Managers et Managers) ainsi qu'aux managers-clés (Grand Angle).

La pédagogie adoptée s'appuie sur des outils de bilan individuel et managérial, des apports académiques, des travaux individuels et collectifs en présentiel et en distanciel.

 
 

 

 

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