L'architecture globale du dispositif
- Un processus de formation qui s'étale sur une durée optimale d'environ 10 semaines.
- Un mix-formation intégrant des séquences en présentiel et en e-learning :
- Entre 2 et 3 jours en présentiel et 10 heures en e-learning en moyenne par collaborateur
- Chaque séance de e-learning dure de 30 à 40 min
Dans le cadre des 3 journées en présentiel, une journée "type" est prévue pour chaque métier afin de revisiter les situations de travail les plus courantes qui, pour certaines d'entre elles, ont été travaillées auparavant en e-learning.
Des parcours de formation propres à chacune des grandes famillers de métiers : Accueil, Conseil, Experts, Managers et siège.