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L’IFCAM est l’Université du Groupe Crédit Agricole,

L’IFCAM contribue à la performance d’un Groupe soucieux du développement humain et de l’accomplissement personnel en donnant les moyens aux femmes et aux hommes d’acquérir et d’enrichir leurs compétences.

Découvrez notre blog
Retrouvez notre savoir-faire, nos expériences et les tendances de la formation professionnelle et de l’innovation pédagogique.
1729
Alternants
14577
inscriptions aux offres diplômantes
23647
Scan'Up
1 million
d’inscriptions sur les dispositifs en ligne
96%
de taux de satisfaction aux sessions de formation
1025
Form'acteurs
174500
Utilisateurs
Les principaux utilisateurs sont les entités du Groupe, en France et à l’international (pour leur 140 000 collaborateurs), ainsi que les 31 774 administrateurs et 2 509 présidents de caisses locales et régionales
1729
alternants
L’IFCAM gère un réseau de 9 centres de formation par l’apprentissage, répartis sur tout le territoire et dédiés aux formations supérieures post baccalauréat dans le domaine de la banque assurance
14577
inscriptions aux offres diplômantes
L’IFCAM propose 4 offres diplômantes, dont un Bachelor et deux mastères, enregistrés au RNCP Niveau II, plus un diplôme ITB personnalisé groupe Crédit Agricole
23 647
Scan’Up
L’IFCAM a mis en place un outil de diagnostic de compétences, le Scan’Up, qui permet aux collaborateurs et aux services formation de diagnostiquer et cibler leurs besoins de formation pour des parcours individualisés (9 domaines différents)
L'UNIVERSITÉ DU GROUPE
Présentation Université du Groupe – Nos missions
Fort de sa connaissance des métiers du Groupe et des compétences requises, l’IFCAM est un acteur majeur de la transformation du Groupe. Il accompagne les projets, conçoit et diffuse des programmes de formation, anticipe et partage les prochaines évolutions. Pour en savoir plus sur nos missions
Des principes forts structurent les réflexions et travaux de l’Université
Penser le digital au service de l’humain en formation En savoir plus
  • remettre de l’humain dans des dispositifs qui étaient jusqu’à présent 100% en auto-formation
  • accompagner l’apprentissage et la montée en compétence à distance,
  • dynamiser et optimiser les formations présentielles par l’usage du digital
  • donner envie, proposer des dispositifs attractifs aux apprenants dans l’objectif de développer et d’ancrer les apprentissages.

Faire vivre une expérience remarquable en présentiel En savoir plus
  • Individualisation des parcours
  • Personnalisation de l’accompagnement
  • Approche sociale et multimodale
  • Bienveillance
  • Dynamique d’ouverture.

Grâce à plus de 1000 Form’Acteur, le Crédit Agricole forme le Crédit Agricole En savoir plus
L’IFCAM, Université du Crédit Agricole, s’appuie depuis son origine sur des collaborateurs du Groupe pour concevoir et animer des dispositifs de formation.
Ces Form’Acteurs reconnus par leurs entités et par l’IFCAM pour leurs compétences professionnelles et pédagogiques se mobilisent pour concevoir et animer des dispositifs de formation.
Présentation Université du Groupe – Nos certifications
L’IFCAM est titulaire de la qualification OPQF (Office Professionnel de Qualification des organismes de Formation) qui atteste du professionnalisme d’un organisme de formation et garantit la qualité des prestations délivrées : compétences et expérience des formateurs, adéquation des ressources aux prestations, références et contrôle de la satisfaction des clients, pérennité de l’organisme de formation et respect de la réglementation en vigueur.
Tout comme la certification ISO 9001 sur le management de la relation client, cette qualification démontre que l’Université est bien qualifiée pour remplir ses missions au service du Groupe et engage les équipes dans une démarche de progrès continue.
Première Université d’Entreprise du secteur bancaire à internaliser sa politique de diplômant, l’IFCAM, en tant qu’organisme certificateur, est habilité à délivrer ses parcours diplômants (mastère et bachelor) à l’issue des parcours de formation.
L'université du groupe
Université ouverte, l’IFCAM forme l’ensemble des collaborateurs du Groupe et dispense tous les ans plus de deux millions d’heures de formation. De la conception pédagogique, à l’animation des formations, en passant par l’intégration de nouveaux modes d’apprentissage, l’Université crée et diffuse des dispositifs enrichis, expérientiels, collaboratifs et de proximité.
6 UNIVERS DE FORMATION
L’offre couvre six domaines principaux de la banque / assurances, garantissant ainsi une formation homogène et complète des collaborateurs sur les aspects techniques, réglementaires, comportementaux, relationnels mais également une parfaite intégration à la culture de l’entreprise.
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UNE UNIVERSITÉ POUR TOUS
L’IFCAM conçoit, produit et déploie des dispositifs de formation puissants, en mix formation. Ils couvrent tous les savoirs nécessaires aux métiers de la banque / assurance et accompagnent les collaborateurs dans leur montée en compétences, quels que soient leur niveau, leur métier, leur fonction.

L’offre couvre six domaines principaux de la banque / assurances, garantissant ainsi une formation homogène et complète des collaborateurs sur les aspects techniques, réglementaires, comportementaux, relationnels mais également une parfaite intégration à la culture de l’entreprise.
2 CAMPUS PHYSIQUES
24 salles de formation
1 amphithéâtre
3 Learning Labs
1 studio vidéo
En savoir plus
8 salles de formation
1 Lounge dédié aux Dirigeants
1 000 m2
1 espace de vie
CAMPUS DISTANCIELS
50% des heures de formation réalisées le sont à distance. Les plateformes et outils de formation à distance permettent d’organiser, de diffuser et de piloter les dispositifs de formations en ligne. Ces plateformes offrent une ergonomie et des options de personnalisation facilitant une navigation pensée parcours utilisateurs, qui disposent de ressources adaptées à leurs besoins et aux usages actuels.
DES CAMPUS PHYSIQUES ET DISTANCIELS
L’Université dispose d’un Campus réparti sur deux sites, l’un situé rue La Boétie à Paris et l’autre au cœur des entités du Groupe, Silvae à Montrouge.
Les espaces de formation sont aussi distanciels : 3 plateformes e-learning sont gérées par l’IFCAM sur lesquelles se forment les collaborateurs du Groupe. La formation et ses ressources deviennent plus accessibles à travers un Portail unique, qui permet aux collaborateurs d’anticiper et de suivre leurs actions de formation, et d’être acteur de leur développement.
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